Politique de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement
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Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous retourner votre article dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement ou un échange.
Conditions de retour :
- État du produit: Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine.
- Délai de retour: Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner un article.
- Frais de retour: Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Procédure de retour :
- Contactez-nous: Envoyez un email à yuneaccessories@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
- Expédition: Emballez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine et envoyez-les à l'adresse suivante : 71 RUE PENECADET. 40120 ROQUEFORT
- Remboursement: Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons au remboursement du prix d'achat sur le mode de paiement initial. Les frais de retour ne sont pas remboursés, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Exceptions :
- Articles personnalisés: Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
Produits défectueux :
Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter dans les 10 jours suivant la réception. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un produit de remplacement.
Veuillez noter: Cette politique de retour s'applique à tous les produits achetés sur notre site web, sauf indication contraire.
Yune Accessories se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.